KLACHTENREGELING

Wij doen er uiteraard alles aan om continu de kwaliteit van onze dienstverlening op peil te houden. Mocht u onverhoopt een slechte ervaring hebben met onze service of producten verzoeken wij u om ons te informeren door te mailen naar info@aardappeldrive.nl. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.

 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

  • Facebook

© 2020 Kees van der Beek - De Aardappeldrive